3月14日17时50分,随着中国南方航空股份有限公司(ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited,简称“南航”)CZ6188准专机航班平稳降落在贵阳龙洞堡国际机场,南航贵州公司圆满完成了今年承运贵州省“两会”代表和委员的光荣任务,为准专机保障画上了圆满句号。 作为承运贵州省“两会”代表及与会工作人员的南航贵州公司,把,全力以赴为代表和委员们提供“安全、正点、舒适”的一流服务。从2月25日起,南航贵州公司在CZ3681及准专机CZ3687、CZ6188航班保障中,工作人员始终以最好的精神状态、最高的工作标准投入到“两会“航班保障工作中,他们以规范化的操作流程,为“两会”代表、委员提供值机、候机、换登机牌、托运行李等“一条龙”的无缝隙地面服务。并妥善预防代表和委员们临时发生增加、退票及改签等情况发生。为让代表们没有后顾之忧,3月14日人大会议结束前,南航贵州公司提前派专人到北京的贵州省人大代表驻地协助办理行李打包及运输等工作。至“两会”结束,南航贵州公司营运部、地服部工作人员共快速办理VIP要客及经济舱旅客280人次、行李682件,重8。3吨,配餐部共提供高标准航空餐食334份,收到十一封旅客表扬信、五位VIP旅客表扬信,“两会”共计为公司带来收入404760元,彰显了南航地面服务品牌的内涵和魅力。 参加“两会”的很多贵州代表及工作人员对南航贵州公司的安全、服务及餐食保障留下了深刻印象,有些代表欣然提笔勉励贵航,有的在访谈中寄予了对贵航更高的希望。 |