小河区民政局在开展气概建设年活动中，以“进步处事品格、促进公共满意”为主题，以开展“三个一”活动为载体，哀求全局大众职工争做老百姓的贴心人，处事东西的热忱人，来访东西的真心人，出力优化处事软环境，修建贴心、暖和的处事氛围，以民政特有的孺子牛精神赢得处事东西的信赖和大白，促进了机关气概建设活动踏实深入地开展。 一是问一声好。哀求所有窗口处事单位在接待来访公共时，接待任务人必须用真心、恳切来看待来访东西，细心面对来访者提出的每一个问题。必须笑脸相迎，激情亲切地问一声好，想公共之所想，急来访东西之所急，恳切地询问了解来访人员的意图。 二是递一杯热水。对来访人员，待之以理，倒一杯热水，让来访人员感到真诚，感到切近，感到和缓，对来访人员所提出的问题或所办事项能办理确当即办理，不能办理的讲绳尺耐心表白，通情达理的说明原由，让公共“少跑腿”、少走“弯路”。 三是送一声祝福。公共办事结束后，要给公共送上“你收好”、“你走好”等一声祝福，使来访人员满意而归，充分了解到党和政府的和缓，了解到民政机关是真正的百姓之家。 |
